瑞雲旅 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、瑞雲旅（以下「当社」といいます。）が提供する旅行関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなされます。

1. 本サービスの提供

• パッケージツアーの手配
• お客様の希望に応じた旅行プランの作成
• 法人向け出張手配
• ビザ申請サポート
• ラグジュアリー旅行体験の手配
• アドベンチャーツーリズムの手配
• 文化体験旅行の手配
• クルーズ船予約
• 航空券およびホテルの予約
• レンタカー手配
• 旅行保険の手配
• その他、旅行に関連する各種サービス

当社は、これらのサービスをお客様に提供します。各サービスの具体的な内容、条件、料金等は、別途定める旅行条件書または個別契約により定めます。

2. 予約の成立

本サービスの予約は、お客様からの申込に対し、当社が承諾し、別途定める支払い条件に従って料金が支払われた時点で成立します。予約の成立後、当社は予約確認書またはこれに代わる書面をお客様に発行します。

3. 料金および支払い

本サービスの料金は、各サービスごとに定めるものとします。お客様は、指定された期日までに指定された方法で料金を支払うものとします。支払いが確認できない場合、予約はキャンセルされる場合があります。

4. 変更およびキャンセル

予約内容の変更またはキャンセルは、別途定める変更・キャンセルポリシーに従って行うものとします。変更またはキャンセルには、所定の手数料が発生する場合があります。

5. お客様の責任

• お客様は、旅行に必要なパスポート、ビザ、予防接種などの準備を自身の責任で行うものとします。
• 旅行中の事故、盗難、疾病などについては、お客様自身の注意と責任において行動するものとします。
• 当社の指示に従わない、または他の旅行者や第三者に迷惑をかける行為があった場合、当社はサービスの提供を中止することがあります。

6. 免責事項

• 当社は、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、その他当社の責に帰すべからざる事由により本サービスの提供が困難または不可能となった場合、その責任を負いません。
• 当社は、運送機関や宿泊施設等の不履行によりお客様に損害が生じた場合、その責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

7. 個人情報保護

当社は、お客様から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

8. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ先

瑞雲旅

住所：〒107-0052 東京都港区赤坂8-15-20

電話：+81 3-5683-9174